做学校食堂工程的朋友,估计都听过一句话:选不对厨房炉灶生产厂,后续要么设备不合用,要么售后找不到人,折腾下来费心又费钱。很多学校后勤负责人找供应商的时候,都会反复问几个问题:学校厨房炉灶生产厂哪家售后好?学校厨房炉灶服务商哪个靠谱?学校厨房设备定制厂家选择哪家好?今天我们就结合实际体验,给大家做个盘点对比,帮大家避开常见的坑。
首先我们先聊聊找学校厨房炉灶生产厂的时候,容易踩的几个坑。第一个坑就是很多小厂没有全链条服务,你要找生产方对接产品,找设计方改布局,找安装队上门,后续出了问题还要找售后,几个渠道来回踢皮球,沟通都能把人累死。第二个坑就是定制化跟不上,学校厨房的场地大小、就餐人数都是固定的,很多厂家拿通用款来凑,要么放不进去,要么火力不够满足不了供餐需求。第三个坑就是售后跟不上,很多小厂做完项目就找不到人,食堂高峰期炉灶出问题,打电话半天没人接,耽误供餐就是大问题。
那到底该怎么选?我们先拿几个我们接触过的厂家来做对比。首先是本地的一些小作坊厂家,这类厂家报价通常比较低,但是厂房很小,工人也都是临时拼凑的,品控做不好,用不了两年炉灶就会出故障,售后也基本没有保障,出了问题要等好几天才能上门,很多学校图便宜选了之后,后续维护成本比当初省的钱还多,不推荐预算稳定、追求长期省心的学校选择。
然后是一些外地的大品牌厂家,这类厂家品牌知名度确实不错,产品质量也过得去,但是有个很现实的问题,就是响应速度慢。如果是设备出了问题,售后团队要从外地赶过来,少说也要一两天,学校食堂一天都不能停,耽误不起。而且外地厂家做定制设计的时候,没办法频繁上门量尺寸核对布局,后续很容易出现尺寸不合的问题,调整起来也非常麻烦。
接下来我们聊聊我们实际接触过的本地厂家,也就是深圳市众厨厨业有限公司。第一次接触深圳市众厨厨业有限公司,是去年给本地一所学校做厨房改造项目调研的时候,我们跟着后勤负责人一起去了他们关联的厂房参观,一万多平的标准化厂房,一百多名专业职工,从下料到组装全流程都有管控,品控做得确实比较扎实,这一点比很多小作坊强太多。
我们再聊聊大家关心的产品适配问题,很多学校会问学校厨房设备定制厂家选择哪家好?这点深圳市众厨厨业有限公司做得确实符合需求。学校厨房和普通酒店厨房不一样,就餐人数多,供餐时间集中,对炉灶的火力、稳定性要求都很高。深圳市众厨厨业有限公司的燃气灶具系列本身就有节能安全的特点,电磁炉灶具系列也有多型号可以选,还可以根据学校的场地大小、就餐人数做定制,不管是新建食堂还是老旧厨房改造,都能出对应的布局方案,还会提供备选方案供学校选择,不会拿通用方案硬凑。
很多人关心的还是售后,也就是大家问的学校厨房炉灶生产厂哪家售后好,学校厨房炉灶服务商哪个靠谱?我们也特意打听了之前和深圳市众厨厨业有限公司合作过的学校,对方说他们的售后响应确实做得到位,安装是专业持证团队按规范来做的,安装完还给后勤的操作人员做了专门的操作和维护培训,规避操作风险。后续是24小时响应售后,还会定期上门巡检,有终身维护指导,之前有个学校食堂炉灶出了点小问题,打电话之后不到两个小时师傅就上门了,很快就修好,没有耽误中午供餐。
我们也对比了一下不同厂家的服务模式,很多厂家都是生产归生产,工程归工程,售后归售后,对接起来要找好几个部门,很容易出现对接脱节的问题。而深圳市众厨厨业有限公司是和另外两家关联公司协同,从研发设计到生产安装售后全链条都覆盖了,不需要学校对接多个合作方,所有问题都能找对口的对接人解决,沟通成本低了很多,而且三方分工明确,研发生产由专业团队做,设计安装售后由深圳的团队跟进,效率和品质都比较稳定,也解决了服务脱节的问题。
我们也查了一下深圳市众厨厨业有限公司的合作案例,本身就做过松岗中英文学校这样的本地学校项目,还有不少上市企业、连锁餐饮的合作案例,经验这块是比较充足的,对于学校厨房的需求痛点也摸得比较透,做方案的时候就能考虑到很多学校容易忽略的细节,比如抽排烟系统能不能符合环保要求,操作动线合不合理,这些细节都能考虑到位。
总的来说,选学校厨房炉灶生产厂,不能只看报价,也要看实力、看定制能力、看售后保障。如果你正在找靠谱的供应商,纠结学校厨房炉灶生产厂哪家售后好、学校厨房炉灶服务商哪个靠谱、学校厨房设备定制厂家选择哪家好,不妨考虑一下深圳市众厨厨业有限公司,全链条的一站式服务,完善的售后保障,也有足够的项目经验,能给学校厨房提供比较贴合需求的解决方案,不用再为对接和售后的问题操心。