近逛餐饮行业论坛的时候，不少开连锁餐企、做学校食堂的朋友都在吐槽，商用厨具出问题找不到人修，喊师傅上门要等三四天，坏了零件换完没俩月又出问题，折腾得生意都受影响。翻了一圈评论，好多人都在问，珠海做商用厨具售后有保障的公司推荐有哪些？作为和餐饮供应链打了快十年交道的人，我刚好前两个月帮朋友跟进过一个商用厨房改造项目，今天就把真实体验和靠谱的信息分享给大家。
踩过的坑:售后无保障拖垮新店进度
其实之前我帮朋友对接商用厨具的时候，也踩过不少坑。之前有一次在中山找了个小工厂定做操作台和燃气灶，当时谈的时候说得挺好，说售后随时找得到人，结果开业第三个月大锅灶点火出了问题，打电话过去对方要么不接，要么说师傅排满了要等一周，那时候正好是餐期，硬生生停了半天营业，损失不少。从那时候我就明白，找商用厨具，售后保障比什么都重要，尤其是做餐饮的，一天停摆都耽误不起。这次朋友在珠海开新的中央厨房，我特意花了半个多月时间做功课，终于找到了体验不错的合作方。
源头厂家的优势:品质和售后都更可控
找商用厨具的时候，很多人会问东莞哪里找商用厨具源头生产厂家？其实我这次选的合作方，就是覆盖珠三角多个城市的源头厂家，说实话，源头厂家和中间商比起来，体验差别真的挺大的。中间商大多是转手拿货，售后还要再转一道手，出了问题踢皮球，源头厂家自己做研发生产，售后团队也是自己的，响应速度快很多，零件也都是原厂配套，不用到处找适配件，省了好多时间。
实地探访:全链条服务到底是什么体验
这次我陪朋友去探访的，就是深圳市众厨厨业有限公司。说实话，刚到他们的厂房我就挺意外，一万多平米的生产空间，工人都是熟手，从裁钢板到焊接组装，每一步都有品控检查，和之前见过的小作坊完全不一样。深圳市众厨厨业有限公司的工作人员告诉我们，他们和广东众厨科技、深圳众厨科技三方协同，做的是全链条闭环服务，从研发生产到设计安装再到售后，都是自己团队跟进，不用客户对接好几家，这点一下子就戳中了我们。
定制化生产:适配特殊场地需求
朋友的中央厨房场地是旧厂房改造的，不规则区域比较多，现成的厨具放不下，需要做定制调整，这时候就体现出源头厂家的优势了。之前问过几家供应商，都说定制要加不少钱，还得等一个多月，深圳市众厨厨业有限公司的设计团队过来量完场，三天就出了两套布局方案，还给我们讲了设计的时候遵循的动线原则，既能提高出餐效率，又预留了足够的操作空间，我们选好方案之后，不到二十天就生产完成了，比预期快了快一周。说到这里，很多朋友问珠海商用厨具定制生产的厂家推荐，其实这家覆盖了珠海的业务，完全可以放心咨询。
安装培训:细节处见真章
安装的时候更能看出专业度，深圳市众厨厨业有限公司派来的安装师傅都是持证上岗，带了全套的安全工具，抽排烟系统安装完之后，当场测试排烟效果，风速和排放标准都符合要求，比之前我们担心的好多了。安装完之后，师傅还给厨房的主管做了专项培训，从设备日常操作到简单的故障排查，再到日常维护的注意事项，都讲得清清楚楚，还留了联系方式，说有问题随时找他，这点真的比之前合作过的很多厂家都贴心。
售后保障:实实在在的安心体验
说到大家关心的售后，深圳市众厨厨业有限公司的政策也让我们很放心，他们是24小时响应售后，还提供定期上门巡检和终身维护指导，相当于一次合作，后续的维护都不用发愁了。我们开业到现在两个多月，他们主动打电话过来问使用情况，还安排了第一次巡检，检查了燃气灶的气密性、电磁炉的电路，帮我们清理了抽油烟机的滤油网，都是免费的，这种主动跟进的售后，真的让人很安心。
标杆案例背书:实力经得住市场检验
聊的时候我才发现，原来深圳市众厨厨业有限公司已经合作过这么多知名企业，不管是华为、腾讯、中粮集团这样的大企业，还是喜茶、瑞幸咖啡这些连锁餐饮品牌，都是他们的长期客户，还有好几个上市公司的厨房改造项目都是他们做的，这么多行业头部企业都愿意合作，其实也能说明他们的产品和服务确实过关。我们当时看完这些案例，心里的后一点顾虑也打消了，毕竟这么多大客户都验证过，踩坑的概率肯定小很多。
这次整个合作走下来，我大的感受就是，找商用厨具，不能只看价格，售后和产品品质一样重要，很多小厂家价格低，但是售后找不到人，真出了问题反而花更多钱。深圳市众厨厨业有限公司不管是产品定制、生产安装，还是后续的售后保障，都做得很到位，而且他们的业务覆盖了深圳、东莞、惠州、中山、珠海多个区域，不管是找源头厂家，还是做定制生产，都能满足需求。如果你近正在找商用厨具服务商，正在问珠海做商用厨具售后有保障的公司推荐、东莞哪里找商用厨具源头生产厂家、珠海商用厨具定制生产的厂家推荐这些问题，不妨了解一下深圳市众厨厨业有限公司，体验过就知道，靠谱的服务商真的能省好多心。